Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 6fg ("Chúng tôi", "6fg", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng trang web 6fg.cam cùng các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập để sử dụng các dịch vụ tại 6fg.
• Dịch vụ: Bao gồm toàn bộ các trò chơi và sản phẩm cá cược trực tuyến được cung cấp trên nền tảng 6fg, bao gồm nhưng không giới hạn ở xóc đĩa, rồng hổ, đá gà, nổ hũ và casino trực tiếp.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực tế và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Điều kiện cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi số tiền thưởng hoặc số tiền nạp thưởng có thể được rút ra.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 6fg, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Điều 2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại 6fg, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các tiêu chí sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 6fg áp dụng giới hạn độ tuổi 18+ như một chính sách nền tảng độc lập của mình nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Không bị pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người chơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không bị 6fg đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Hành động với tư cách cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

6fg có quyền yêu cầu người chơi xuất trình giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, v.v.) bất kỳ lúc nào nhằm xác nhận tư cách tham gia. Trong thời gian chờ xác minh, 6fg có thể tạm giữ số dư và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền.

Điều 3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 6fg. Việc đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản — bao gồm cả tài khoản đứng tên người thân, bạn bè hay dùng thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối hoàn trả.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6fg.
• Thông báo ngay cho 6fg nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7 trên trang web.
• Cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc thông suốt.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

6fg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đầy đủ và cẩn thận.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

6fg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền: Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Trong trường hợp có sự cố, người chơi nên liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất.
• Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 6fg có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nếu phát sinh nghi vấn về tính hợp lệ của giao dịch.
• Mọi giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định nội bộ.

6fg không thu phí xử lý giao dịch, tuy nhiên các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi tự chịu theo quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Điều 5 Quy tắc cá cược và trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 6fg — bao gồm xóc đĩa, rồng hổ, đá gà, nổ hũ và casino trực tiếp — có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả trò chơi do hệ thống xác định dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế từ nhà cung cấp live casino.
• Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đặt cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong ván chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 6fg sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể. Kết quả hợp lệ sẽ được giữ nguyên; ván bị gián đoạn do lỗi hệ thống có thể được hoàn cược.
• 6fg không chịu trách nhiệm về kết quả do đường truyền internet của người chơi không ổn định.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi ván đấu kết thúc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Điều 6 Khuyến mãi và thưởng

6fg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của điều kiện cụ thể đính kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ. Việc dùng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi bị nghiêm cấm.
• 6fg có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, kể cả hành vi đặt cược hai chiều (arbitrage) để hoàn thành vòng cược một cách gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần báo trước. Thưởng đã ghi có trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên theo điều kiện ban đầu.
• Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày ghi có nếu không có hoạt động cược hợp lệ.

Điều 7 Hành vi bị cấm và biện pháp xử lý

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 6fg nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay quá trình cược.
• Cấu kết với các tài khoản khác để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Thực hiện giao dịch có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bug) để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 6fg.

Khi phát hiện vi phạm, 6fg có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, tịch thu số dư liên quan đến vi phạm, hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Quyết định của 6fg trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng là quyết định cuối cùng.

Điều 8 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

6fg thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật — một tài liệu độc lập nhưng là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này.

Nguyên tắc cơ bản về dữ liệu tại 6fg:

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 6fg không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected].

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

6fg cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, 6fg không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• 6fg không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 6fg trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 6fg không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài) hoặc do lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về thiết bị, đường truyền internet và bảo mật thiết bị cá nhân của mình.

Điều 10 Chơi có trách nhiệm

6fg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trên toàn nền tảng. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

6fg cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể yêu cầu thiết lập mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 1 ngày đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, yêu cầu này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 6fg qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

6fg có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp lý hiện hành.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 6fg không có nghĩa vụ hoàn trả số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư nạp tiền thực tế hợp lệ (không liên quan đến gian lận) có thể được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra nội bộ.

Điều 12 Thay đổi điều khoản

6fg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 6fg sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 6fg.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy (push notification) trong tài khoản người chơi.

Phiên bản mới của Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày được ghi trong phần đầu tài liệu. Việc người chơi tiếp tục đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 6fg qua live chat hoặc qua địa chỉ email [email protected].